خدمة عملاء البنك الاهلي المصري بمرتب 5000جنية
نوع الوظيفة: دوام كامل
الموقع: القاهرة ، مصر
الراتب: 5000
النوع: أي نوع
آخر موعد للتقديم: 20 فبراير 2021
أعلنت إحدى الشركات التابعة للبنك الأهلي عن الحاجة إلى إنشاء مركز اتصال للبنك الأهلي في 6 أكتوبر وفي فروع التجمع الخامس.
وصف العمل والمهام:
حل مشاكل العملاء عبر الهاتف.
إدارة عدد كبير من التليفونات الواردة والصادرة في الوقت المطلوب و المحدد.
تحديد احتياجات العملاء و لوازمهم وتوضيح المعلومات الكافية للفهم ودراسة كل مشكلة وتقديم الحلول القيمة
شروط التقديم: (الخبرات والمهارات والمؤهلات)
- مطلوب: رجال ونساء
- خريج جديد أو ذو خبرة
- الحد الأقصى للعمر 29 سنة
- وسيم
- اللغة الإنجليزية: على الأقل جيدة
(قام البنك الأهلي بتوقيع عقود مع عدد من شركات التعهيد Out Source لتوظيف مراكز الاتصال والمبيعات والأعمال الإدارية مثل شركات Majorelle و Raya و Echo و IBS)
الراتب الإجمالي 5000 (4000 ألف + 1000 kpi)
الفترات يومين في الأسبوع
التأمين الصحي والاجتماعي والتأمين على الحياة
مهارات العمل في البنوك:
هناك العديد من المتطلبات التي يجب ان تتوافرفي الشخص الذي يرغب في الحصول على وظيفة في أي شركة أو مؤسسة خاصة ، ولكن لا تزال هناك متطلبات ومهارات في حالة العمل في البنوك. أهم مهارات العمل بالبنوك:
يجب أن يكون لديك معرفة كافية بلغات دولية متعددة للتواصل مع جميع العملاء من مختلف البلدان أو معالجة المستندات المكتوبة بأي لغة أخرى.
تحتاج إلى ذكاء سريع وفهم أفضل للأشياء ، وكذلك سرعة الاستجابة والاستجابة لجميع الأسئلة والاستفسارات التي يقدمها العميل.
القدرة على التواصل مع جميع العملاء بجدية والتعامل مع المجموعات المختلفة وعلى كل شخص التصرف وفق ثقافته
لذلك يجب نقل الأفكار إلى كل عميل بطريقة سهلة وواضحة
يجب أن تكون مرتاحًا ومهذبًا للتحدث مع الآخرين ، بالإضافة إلى أن لديك ثقافة وخبرة واسعة في جميع المعلومات العامة.
بالإضافة إلى كفاءة العمل العالية والاستغلال الجيد للوقت ، إتمام أكبر قدر من المعاملات دون أخطاء
يجب أن تكون قادرًا على تحمل ضغوط العمل والحفاظ على تركيز عميق أثناء العمل ، لأن العمل في البنوك يتطلب دقة كبيرة في العمل وبدون أخطاء في التعامل مع حسابات العملاء.
يجب أن يكون لديك العديد من المهارات الحسابية والمحاسبية
نصائح لمقابلة بنكية ناجحة:
يواجه العديد من الأشخاص صعوبات كبيرة أثناء مقابلة عمل في أحد البنوك ، لذلك سنقدم مجموعة من النصائح للنجاح في هذه المقابلة ، والنصائح كالتالي:
يجب أن تخطط لمقابلتك بعناية من خلال الدراسة وقراءة الأسئلة التي ستتمكن دائمًا من طرحها
يجب أن تكون واثقًا وثابتًا أثناء المقابلة وأن تجيب بشكل صحيح
في حالة عدم معرفة السؤال ، يجب الإجابة على إجابة بجانب السؤال ، وهذا يعكس صورة مناسبة للشخص أثناء المقابلة.
يجب عليك استخدام المفردات المناسبة والتأكد من التحدث بلطف واحترام وصحيح
يجب تجنب الحديث عن التفاصيل التي لا تتعلق بسؤال أو موضوع المقابلة ، بالإضافة إلى عدم الإفراط في التعبير عن نفسك.
يجب ألا تستخدم التعبيرات السلبية أثناء المحادثة أو وصف أي شيء ، ولكن يجب أن تحافظ على الإيجابية والابتسامة أثناء المقابلة حتى لا يتم رفضك.
الكلمات الافتتاحية: كول سنتر,الكول سنتر,البنك الاهلى,البنك الأهلي,البنك الاهلى المصرى,شرح الكول سنتر,الكول سنترز,ايكو كول سنتر,عيوب الكول سنتر,موظف الكول سنتر,نصائح كول سنتر,مميزات الكول سنتر,مرتبات الكول سنتر,الكول سنترز فى مصر,الكول سنترز في مصر,اسئلة انترفيو الكول سنتر,ازاى تبقى موظف كول سنتر شاطر,ازاي تبقى موظف كول سنتر شاطر؟,مميزات وعيوب الكول سينتر,تكنيكال سبورت | مميزات وعيوب الكول سينتر,البنك الوطني,شغل من البيت,البنك التجاري,اعلان البنك التجاري,أفضل طريقة للتعامل مع العملاء- خدمة العملاء - الكول سنتر
تعليقات
إرسال تعليق