٣٥٠٠ج مرتب شغل كول سنتر و سوشيال ميديا
- قسم العمل: خدمة العملاء - مكان العمل: مصر - مصر الجديدة - التجمع الخامس - يمكن قبول الطلبة - و يمكن العمل من المنزل تشمل مسؤوليات ممثلى خدمة العملاء ما يلي: التعامل مع عدد كبير من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب ، ومتابعة "نص" مركز الاتصال عند التعامل مع الموضوعات المختلفة تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول لهم بشكل عام موجز الوظيفة نحن نبحث عن مندوب مركز اتصال يكون همزة الوصل بين شركتنا وعملائها الحاليين والمحتملين. سيتمكن المرشح الناجح من قبول الملكية لحل مشكلات العملاء والشكاوى والاستفسارات بشكل فعال ؛ الحفاظ على رضا العملاء في صميم كل قرار وسلوك المسؤوليات إدارة عدد كبير من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب أتبع "نصوص" الاتصال عند التعامل مع موضوعات مختلفة تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات ودراسة كل مشكلة وتقديم الحلول و / أو البدائل. من خلال اتخاذ خطوات إضافية والاحتفاظ بسجل لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة سهلة الفهم ، وبناء علاقات مستدامة ومشاركة العم