مطلوب كول سنتر 5 ساعات من المنزل بمرتب 3500 جنية بدون خبرة
القسم: الاستقبال وخدمة العملاء
الشركة: ايجل
نوع العمل: دوام كامل
المنطقة / المقاطعة: القاهرة
مكان العمل: القاهرة ، مصر
سنوات الخبرة: غير محدد
وصف الوظيفة
إيجل بحاجة إلى مركز اتصال يعمل من المنزل لمدة 5 ساعات.
الراتب 3500 جنيه شهريًا / موبايل + واتساب
للتقدم للوظيفة
 |
ماذا يفعل مركز الاتصال؟
إذا كنت محظوظًا بما يكفي لتلقي هدية كبيرة ، فمن المحتمل أن تكون ممثل مركز اتصال ممتاز. ممثل مركز الاتصال هو عندما تتصل بالبنك الذي تتعامل معه ، يمكنك التحدث إليهم وطلب معطفًا جديدًا من الكتالوج أو حجز شركة طيران. يفعلون كل شيء
من مساعدة شكاوى خدمة العملاء إلى إجراء مكالمات تسويقية عبر الهاتف. تقع معظم وظائف مركز الاتصال في واحدة من ثلاث فئات. الأكثر شيوعًا هي خدمة العملاء: على سبيل المثال ، الأشخاص إلى من تتحدث عندما يكون لديك مشاكل في الكابل. عندما تتلقى مكالمات من الأشخاص ، يمكنك أيضًا المشاركة في المبيعات الداخلية
يريدون الشراء. ميزة مركز اتصال شائعة أخرى في المبيعات الخارجية. فكر في اتصال الناس يحاولون بيع ضمان سيارة مستعملة لك. تتطلب معظم وظائف مركز الاتصال من الموظفين استخدام الهواتف مع سماعات الرأس وأجهزة الكمبيوتر. الكثير من هذه الوظائف
في مباني المكاتب ، على الرغم من أن بعض الشركات تسمح للموظفين بالعمل من المنزل. تم افتتاح العديد من مراكز الاتصال لذلك ، سيكون وقتك مختلفًا ، بما في ذلك بعض الصباح الباكر وبعض الليالي المتأخرة. مع أي حظ ستتمكن من العثور على وظيفة تناسب جدولك الزمني
تحذير بشأن وظائف مركز الاتصال: يجب أن يكون لديك فيوز لقد مضى وقت طويل على التميز. سيصيح أحدهم ويعلق ويعطيك اسمًا حتى عندما تكون غاضبًا ابحث عن مهن أخرى بسهولة.
ما هو سعر الساعة لمركز الاتصال؟ يمكن للعاملين في مركز الاتصال المشتركين في المبيعات كسب 9.86 دولار في الساعة. نظرًا لأن العديد من هذه الوظائف تعتمد على العمولات ، طالما أنك مندوب مبيعات جيد ، فلديك الفرصة لكسب المال الذي تريده.
بالنسبة لموظفي مركز الاتصال العاملين في قسم خدمة العملاء ، يبلغ متوسط الراتب في الخارج 14.36 دولارًا -لكنهم لا يحصلون على عمولات ، وقد يضطرون أحيانًا للتعامل مع المتصلين الصعبين للغاية. إذا كنت تتحدث لغتين ، فيمكنك عادةً كسب المزيد.
ما هي المتطلبات التعليمية؟ إذا كنت ترغب في العمل في مركز اتصال ، فعادة ما يتم إعطاء الأولوية للتعليم الثانوي ، ولكنها ليست مطلوبة. المزيد والمزيد الأشخاص الحاصلون على درجة البكالوريوس في هذا المجال ، لذلك إذا كنت تريد التميز في هذا المجال.
المسار الوظيفي في مركز الاتصال بعد أن تصبح خبيرًا في خدمة العملاء أو المبيعات ، يمكنك الانتقال إلى وضع ربح أفضل في وقت مرغوب فيه أكثر. ثم، يمكن لمعظم ممثلي مركز الاتصال أن يصبحوا مديرين أو ينتقلون إلى مناصب داخل الشركة ، رغم أنك قد تحتاج الحصول على شهادات للتأهل لهذه الوظائف.
مستقبل عمل مركز الاتصال حتى إذا استعانت الشركة بمتطلبات معينة لمركز الاتصال ، فلا تزال هذه منطقة جيدة. في السنوات العشر القادمة ، ستستمر الشركات الأمريكية في التوسع وستحتاج إلى المزيد من ممثلي مراكز الاتصال لمساعدتها في إدارة المكالمات الواردة والصادرة. إذا كنت تريد إدخال هذا المجال ، فيجب عليك التركيز على عمل مركز اتصال خدمة العملاء. يأمل مكتب إحصاءات العمل أن ينمو هذا المجال بسرعة في السنوات القليلة الماضية الثمانية القادمة.
تعليقات
إرسال تعليق