خدمة عملاء البنك الاهلي براتب 4750

يطلب البنك الاهلي خدمة عملاء براتب 4750 جنية للخريجين 

الخبرة:0 -3 سنوات

المدة: دوام كامل

متطلبات العمل:

فهم كيفية تعامل المتقدمين مع العملاء -

يجب على المتقدمين التحلي بالصبر والتعامل مع العملاء الغاضبين -

-يجب على المتقدمين ان يبسطوا المعلومات بصورة سهلة و واضحة للعملاء من مختلف المستويات الثقافية

-يرجى قراءة المعلومات الكافية أو ذات الصلة حول خدمة العملاء قبل المقابلة

شروط الوظيفة:

يمكن التقديم للطلاب وخريجي الجامعات والكليات

يمكن أيضًا التقدم للنساء أو الرجال

مزايا الوظيفة:

الراتب الشهري 3750 جنيه مصري و1000  kpis

ساعات العمل 8 و عدد أيام الاجازة 2

التأمين الصحي والاجتماعي والتأمين على الحياة توفير

تقدم للوظيفة من هنا

 

معلومات من البنك الوطني

البنك الأهلي المصري لديه فرع في لندن ، مصر ، يقع في لندن ، إنجلترا ، وهو الفرع الوحيد للبنك. بدأت عمليات البنك في الولايات المتحدة في عام 2001 ويقع مكتبه   في مدينة نيويورك. لديها فروع في نيويورك وشنغهاي ومكاتب تمثيلية في جوهانسبرغ ودبي.

تتمثل إحدى وظائف مدرب خدمة العملاء الذي يقدمونه في منح وكيلك مسؤولية قوية - وهذا سيظهر لهم أن وظيفتهم مهمة حقًا وأن ما يفعلونه يعكس نجاحهم والتنمية المزدهرة للأعمال. 'شركة.

عندما يعلم وكلاء الاتصال الهاتفي أنه يمكنهم إنشاء ملفات القرار الخاصة بهم ، سيتم أيضًا تحسين خدمة العملاء التي يقدمونها لأنهم يستطيعون الاستجابة بسرعة وبشكل متسق لكل استعلام يتلقونه.

لذلك ، يجب على الباحث عن العمل فهم هذه النقاط حيث قد يُطلب منهم هذه النقاط أثناء المقابلة.

وظيفة خدمة العملاء هي عمل شاق ، ليس بالسهولة التي يعتقدها الجميع ، حيث تتطلب الكثير من الجهد من الموظفين ، خاصة في الصناعة المصرفية ، حيث يواجهون دائمًا مشكلات كبيرة تتعلق بها. الحسابات المصرفية وطلبات التأشيرات. تعامل مع الزبائن. هذا مهم ، لذلك بعد قبول المرشح. يتلقون التدريب تحت إشراف مدربي خدمة العملاء حتى يصلوا إلى مستوى مرضٍ. أحد الأشياء الجيدة هو أن موظفي خدمة العملاء يمكنهم التحويل إلى البنك بعد التحول.